Termos de Uso

Ao acessar o site https://bloglenovo.com.br ou contratar qualquer serviço da bloglenovo, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer cláusula, recomendamos que não utilize os serviços.

A bloglenovo oferece um serviço legalizado de IPTV, comercializando o acesso a conteúdos licenciados, organizados em planos por período (Basic, Pro e Ultra), além de Teste IPTV assistido e suporte humano via WhatsApp.

A grade de canais, filmes e séries pode ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio, por motivos editoriais, comerciais ou de licenciamento de terceiros.

Os dados de acesso enviados são de uso pessoal e intransferível. É expressamente proibido revender, redistribuir, sublicenciar ou compartilhar credenciais com terceiros.

O cliente é responsável pela guarda das credenciais e por todo uso realizado a partir delas.

Os valores praticados estão descritos na página Planos. O pagamento é realizado de forma antecipada, conforme o período contratado.

Não há renovação automática: ao final do período, a continuidade depende de nova contratação espontânea pelo cliente.

O Teste IPTV é oferecido por tempo limitado, com finalidade exclusiva de avaliação técnica (qualidade, compatibilidade e estabilidade). A bloglenovo pode recusar, limitar ou encerrar testes em caso de uso indevido, automações, múltiplas solicitações ou indícios de fraude.

O suporte é prestado pelo WhatsApp oficial em horário estendido. Mensagens recebidas fora do horário de atendimento são respondidas assim que possível, respeitando a ordem de chegada.

A qualidade da experiência depende de fatores sob responsabilidade do cliente, entre eles:

• velocidade e estabilidade da conexão de internet;
• estado, atualização e compatibilidade dos equipamentos (TV, Box, celular);
• uso de Wi-Fi 5 GHz ou cabo de rede para 4K, quando disponível;
• cumprimento dos guias técnicos publicados em nossas páginas oficiais.

A bloglenovo não se responsabiliza por interrupções decorrentes de falhas de internet do cliente, manutenção programada, caso fortuito, força maior ou indisponibilidade de provedores de conteúdo de terceiros. Eventuais indenizações limitam-se ao valor efetivamente pago pelo período em curso.

A bloglenovo pode suspender ou encerrar o acesso, sem reembolso, em casos de uso indevido, fraude, compartilhamento de credenciais, tentativa de revenda ou descumprimento destes termos. O cliente pode solicitar o cancelamento a qualquer momento pelo WhatsApp oficial.

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, técnicas ou legais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para [email protected] ou diretamente pelo WhatsApp oficial.